夜總會姐妹們在與客人交流時需要注意哪些技巧呢?
言多必失,此話固然不假,但是身為一名夜場工作人員,夜總會姐妹們與客人K歌、飲酒時,還是得盡可能地多說一些。因為人與人之間的交際,語言交流占關鍵,話一旦投機,那么事事可為,話不投機,半句都會嫌多。那么,夜總會姐妹們與客人交流之時,需要注意哪些技巧呢?
1、 不要怕說錯話,說錯話后自覺地罰酒一杯,不但能夠得到客戶的原諒,還能給客戶留一個不錯的印象。畢竟,有錯就認,知錯就改,無論是誰,都不會反感。如果因為怕說話,你就一直不開口,躲在旁邊猶如置身于事外一般,只知傻笑附和,這才是不稱職的表現。
2、 許多夜場客戶均為男性,而男性的思維、語言特征習慣走一種集中、明確的風格,所以那些好像、似乎、大概等詞匯盡量少用,不能確定的事情不說,可能、也許之類的轉折也不要出現,這種表達風格才容易為男性客戶認同與理解。
3、 禮多人不怪,即便是與你再熟悉的老客戶,夜總會姐妹們也不要輕易去怠慢,更不可隨意地開玩笑,很多男人表面上一副滿不在乎的表情,但是你的某句玩笑話,沒準已經觸動了他的逆鱗,所以服務之心不是掛在嘴上,而是體現在你的每一個舉動、每一句話之中。
4、 不要打聽客戶的隱私,也不要介入此類話題之中,對任何人都保持著一份謙遜的態度,許多夜場新人最容易在這上面摔倒,而且在夜總會、KTV這種場合之中,有時傾聽比述說更重要,會說話的人其實話并不多,而是懂得何時說,說什么,說到那里為止。
5、 盡管成都夜場招聘、成都ktv招聘、成都夜總會招聘時,總是提及無門檻、無要求等,但在高收入的薪酬制度下,夜總會姐妹們還是得提高個人素養,從氣質到談吐,從服飾到妝容,包括在交流時盡可能地保持一種客觀、公正的立場。
另:成都錦江區JW萬豪商務KTV招聘模特數名
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